Мошенниками придумано много способов обмана пенсионеров. Для этого часто используется мобильный или стационарный телефон. Аферисты представляются работниками банков, соцслужб, Пенсионного фонда и других организаций. Главная цель обманщиков – выманить у пожилого человека как можно больше денег.
Как разводят по телефону пенсионеров
По статистике пенсионеры являются одной из самых доверчивых категорий населения. Этим пользуются мошенники и под разными предлогами стараются обманывать стариков, выуживая у них имеющиеся сбережения. Телефонные разводы на деньги чаще касаются следующих вопросов:
- здоровье самого пожилого человека (звонок якобы из поликлиники);
- опасность для жизни родных и близких;
- выигрыш в лотерею;
- дополнительные выплаты по линии Пенсионного фонда или соцзащиты;
- ошибочное зачисление денежный средств на банковскую карту или телефон;
- возврат денег за лекарства или БАДы;
- предложения купить «чудо-технику» или другие товары в рассрочку и с большой скидкой.
Звонят мошенники под видом банка
Аферисты часто пользуются наивностью стариков и представляются работниками банка. Карточные мошенники звонят на домашний телефон пенсионерам и говорят, что со счета пожилого человека была произведена попытка подозрительной транзакции на большую сумму. Если пенсионер этого не делал, ему предлагают нажать определенную кнопку.
После этого разговор переадресуется якобы сотруднику службы безопасности, который подтверждает данный факт и в целях проверки просит назвать реквизиты банковской карты, пин-код, пароль от личного кабинета и т. д. Обманутый пенсионер называет все данные, после чего карточным мошенникам остается лишь перевести деньги или расплатиться ими в интернете.
Выигрыш пенсионерам по 100 тысяч
Пожилой человек стал победителем лотереи – еще один развод по телефону на деньги. Мошенники звонят под видом организатора розыгрыша и говорят, что гражданин стал обладателем крупной денежной суммы (часто звучит сумма 100 тысяч рублей), автомобиля или квартиры. Основанием не всегда выступает лотерейный билет, поскольку пенсионер может сообразить, что ничего не покупал.
Аферисты обманывают пожилых людей, говоря, что розыгрыш проводился, например, по номеру телефона. Суть развода – «счастливый обладатель выигрыша» для получения приза должен оплатить налог, переведя деньги злоумышленникам, перезвонить по указанному телефону для регистрации (стоимость минуты разговора может достигать несколько сотен рублей) или отправить смс с данными карточки, на которую перечислят выигрыш.
Звонок под видом сотрудников Пенсионного фонда
Нередко мошенники обманывают пенсионеров, представляясь сотрудниками государственных органов, например, Пенсионного фонда или отделения социальной защиты. Гражданину говорят, что ему полагается доплата к пенсии из регионального бюджета или компенсация. Для зачисления им нужна информация о банковской карточке.
Старик называет 16-значный номер, срок действия, cvc-код (три цифры на обороте пластика, необходимые для проведения расчетов в интернете). Карточные мошенники снимают деньги, а обманутый пенсионер, который должен был получить прибавку, остается ни с чем.
Старику еще могут предложить оформить новую карточку. Обманщики не просят перезвонить и назвать реквизиты, но при заполнении анкеты вместо своего номера мобильного указать телефон звонящего, якобы для удобства перерасчета. Обманываемый старик спешит в ближайшее банковское отделение, оформляет платежную карту. Преступники входят в мобильный банк и получают доступ ко всем открытым до этого счетам.
Родные и близкие в беде
Мошенники по телефону звонят пенсионеру и представляются родственником, который попал в беду, сотрудниками ГИБДД или врачами. Как правило, аферисты создают специальные помехи, чтобы невозможно было узнать голос. Пожилой человек верит, что близкий действительно находится в опасности:
- сбил машиной человека;
- отстал от автобуса или поезда, в котором остались все документы, телефон и деньги;
- попал в аварию;
- украли деньги.
Иногда может прийти смс-сообщение, текст которого выглядит примерно так: «Мама, помоги! Срочно нужны деньги на … (указание причины и сумма). Переведи на карту или телефон (указываются реквизиты). Отдам, как только приеду. Твой сын (дочь)».
Как уберечься от мошенников – памятка для пожилых людей
Схем обмана пенсионеров множество. Периодически появляются новые способы. Для того чтобы не попасть в ловушку телефонных мошенников, запомните следующее:
- Не верьте, если по телефону предоставляются сотрудником государственных органов. Специалист не станет вам звонить, если только вы сами не заказывали «обратный звонок».
- Даже если к вам обращаются по имени и отчеству, не стоит беспрекословно верить звонящему. Такую информацию телефонные мошенники могут получить разными путями.
- Если вам звонят под видом сотрудника поликлиники с информацией, что у вас плохие анализы или серьезная болезнь, попросите назвать должность и фамилию, адрес лечебного учреждения. Если вам действительно требуется медицинская помощь или серьезное лечение, вас пригласят к терапевту или узкому специалисту для личной беседы, а не будут по звонку предлагать покупку лекарств или «чудо-устройства», которое излечивает от всех болезней.
- Если вам звонит несчастный родственник с чужого телефона и просит передать деньги курьером или перевести по определенным реквизитам, перезвоните ему сразу после разговора или полученной смс с просьбой о помощи, но только на его личный номер. Если человек не ответит, попробуйте связаться с его ближайшими родными. Они, как правило, владеют достоверной информацией.
- Представители соцзащиты или Пенсионного фонда не требуют номер карточки для перевода денежных средств.
- Представители службы безопасности банка никогда не звонят клиентам. Они попросту блокируют карту при всех подозрительных транзакциях.
- Если вы не участвовали в розыгрыше, вы не можете выиграть. Все остальные варианты – это обман пенсионеров телефонными мошенниками.
- Ни под каким предлогом не сообщайте третьим лицам реквизиты банковских карточек, размер ваших накоплений и место их хранения.
Как уберечь стариков от преступников?
Жертвами мошенников часто становятся пожилые люди. Какие обычно применяются мошеннические схемы? Как уберечь своих близких и их сбережения от действий преступников? Об этом рассказал замначальника третьей оперативно-розыскной части отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УВД по ЮВАО подполковник полиции Антон Малкин.
- К акие виды преступлений, направленны х против , сейчас наиболее актуальны?
Основные деяния, с которыми сталкиваются подразделения экономической безопасности, связаны с навязыванием услуг под видом неких социальных программ Правительства города Москвы, федеральных программ. Распространена также с реализация пожилым людям под видом лекарственных средств витаминов, биологических активных добавок, а под видом аппаратов медицинского назначения - каких-либо иных аппаратов, которые не имеют медицинского эффекта. Также мы постоянно сталкиваемся с мошенничеством под видом социальных программ в системе ЖКХ - это навязывание услуг замены водосчетчиков. Постоянно поступают такие обращения и заявления граждан.
- Как организована схема с водосчетчиками?
В почтовые ящики кладут объявления или звонят и по телефону предлагают заменить находящиеся в квартире водосчетчики. Данная услуга для простого обывателя может показаться не дорогостоящей, она обходится в 2,5-3 тысячи рублей. развешивают объявления, проходят по квартирам. Это в основном рассчитано на лиц пожилого возраста. Им объясняют, что есть программа города Москвы, по которой они могут поменять счетчики подешевле. Происходит замена работоспособных действующих счетчиков на более дешевые или на аналогичные, и за это мошенники получают деньги. Затем граждане, посмотрев на эти счетчики, предоставив единые платежные документы в свою управляющую компанию и поговорив с ее представителем, выясняют, что поменяли шило на мыло или на худший образец.
- Как уберечься от этого вида ?
Все, в принципе, знают представителей своих управляющих компаний, везде в подъездах на информационных стендах висят телефоны. Зачастую управляющие компании сами развешивают объявления на входных дверях, на информационных щитах, и предупреждают, что к вам могут обращаться некие люди с предложением заменить счетчики, и в таких случаях надо обращаться в управляющую компанию. Именно у нее надо спрашивать, действительно ли счетчики меняют по социальной программе, или нет.
- То есть у пенсионеров должен быть под рукой список телефонов, по которым всегда можно обратиться и уточнить, посылали ли к ним этих специалистов?
Вы абсолютно правы. Надо понимать, что люди, которые приходят, очень грамотно, красиво говорят и вводят в заблуждение пожилых людей. Они показывают красивые бумажки под видом сертификатов, лицензий и так далее. Поэтому в крайнем случае можно обратиться к соседям. Думаю, они никогда не откажутся помочь изучить документы, обратиться в социальную службу. Также всегда есть телефон правоохранительных органов. Участковые не то, что не откажут, они обязаны прийти, это их работа - откликнуться на просьбу пожилого человека и оказать содействие.
- Каков облик людей, которые зарабатывают на этих мошеннических схемах?
По моей практике, этим занимается любая категория граждан, от молодых людей до пожилых. Самая основная их задача - войти в доверие или по телефону, или когда они осуществляют поквартирный обход. Бывает, в каждую квартиру осуществляют звонки и навязывают данную услугу, говоря, что это обязательно, иначе вас будут каким-то образом штрафовать. Или у вас якобы будет повышенный коэффициент по оплате жилищно-коммунальных услуг, и так далее.
- К акие простые правила следует запомнить людям, которые находятся под прицелом мошенников?
Есть определенная категория людей, которые . Даже нас, сотрудников правоохранительных органов. После предъявления в глазок нашего удостоверения часто пожилые люди перезванивают в подразделение и уточняют, есть ли такой сотрудник. И это абсолютно правильно, потому что удостоверений гуляет очень много, тем более по столице.
Самое простое - это попросить представиться, уточнить, из какой службы, взять телефон, куда можно позвонить. Если это какие-нибудь организации, которые вы не знаете, которые не являются вашей управляющей или обслуживающей компанией, то лучше позвонить в правоохранительные органы.
Если же мы касаемся реализации препаратов под видом лекарств, то, конечно, лучше поинтересоваться, что за название. Есть участковый врач, который должен в рабочее время находиться на связи - можно узнать у него. А в вечернее время, я думаю, к пожилым людям мало кто ходит, вечером они и сами никому не откроют. Главное - не торопиться, все взвесить и позвонить.
- А что бы вы п осовет овали людям, у которых пожилые родственники живут отдельно? Что предпринимать в таких случаях, как действовать?
Самая главная рекомендация - постоянно быть на связи, переживать за своих родных. Всегда можно раз в день позвонить, узнать, все ли хорошо, не приходил ли кто. И когда поступает от пожилых людей сообщение, что к ним пришли такие-то, - не относиться к этому спустя рукава. Лучше самостоятельно совершить звонок участковому вашего родственника. Участковые проводят регулярно поквартирные обходы, представляются, вручают свои визитки, у всех имеются мобильные телефоны, то есть они круглосуточно находятся на связи.
Можно войти в интернет и набрать в поисковике социальную службу, которая обслуживает данную территорию. Есть мобильные приложения, которыми даже и мы пользуемся, созданные правоохранительными органами, там можно найти телефон ближайшего участкового. Также в Сети всегда есть контакты управляющей компании, есть диспетчерские, которые работают круглосуточно, где дежурный всегда может что-то посоветовать.
- А если обман все-таки случился, куда следует обратиться в первую очередь пожилому человеку?
Обращаться надо в любом случае в правоохранительные органы. Не обязательно приходить, можно позвонить. Ваше обращение будет зарегистрировано, и в установленные сроки будет проведена проверка, после которой будет дан компетентный ответ. Еще раз напомню: всегда будьте настороже. Потому что сейчас в стране кризис, и люди, ведущие не совсем законный образ жизни, пытаются любыми способами нажиться на людях, не знающих каких-нибудь законов, не обладающих информацией.
Подготовила к публикации Мария Сныткова
По официальной статистике, около 25 % российских пенсионеров живут в одиночестве. Зачастую от немощных и больных стариков отворачиваются даже близкие родственники. И тем самым подвергают пожилых людей смертельной опасности. Ежегодно тысячи одиноких пожилых людей попадают в поле зрения аферистов и лишаются не только жилья, но подчас и жизни. Специалисты «Юридического центра адвоката Олега Сухова» предостерегают от наиболее распространенных способов мошенничества с недвижимостью брошенных пенсионеров.
Смертельный «собес»
Один из наиболее популярных приемов, с помощью которых мошенники втираются в доверие к своим жертвам, - использование образа соцработника. Предъявляя липовые документы (а зачастую - полагаясь исключительно на собственное красноречие), жулики проникают в жилища пожилых людей, а затем под видом бумаг для оформления дополнительной пенсии подсовывают на подпись доверенность на право распоряжаться недвижимым имуществом. После этого пенсионеров вывозят на периферию и оставляют в одиночестве в заброшенных деревнях - в холоде и голоде, без коммунальных удобств.
Опасная рента
Частыми жертвами квартирных мошенников становятся пенсионеры, заключившие договоры пожизненной ренты. «Известны случаи, когда пенсионеры отписывали преступникам квартиру и вскоре умирали. Однако опасность может прийти и с другой стороны», - замечает адвокат Олег Сухов. Сначала злоумышленники, заключив договор ренты, окружают жертву вниманием и заботой, регулярно навещают, стабильно выплачивают рентные платежи, оплачивают коммунальные услуги. По договору ренты мошенники уже являются собственниками квартиры. Но, во-первых, они вправе отчуждать переданное им в обеспечение пожизненного содержания недвижимое имущество только с предварительного согласия получателя ренты. Во-вторых, в случае отчуждения такого имущества плательщиком ренты его обязательства переходят на приобретателя имущества. Чтобы обойти эти ограничения, установленные законом в целях защиты прав получателей ренты, злоумышленники подсовывают доверчивым иждивенцам вместо хозяйственных расписок сначала документы о расторжении рентных правоотношений, а затем доверенность на распоряжение недвижимостью, дарственные, договоры купли-продажи.
Неравноценный обмен
Особая группа риска - старики, имеющие задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, и алкоголики. Как правило, эта категория собственников недвижимости попадает в поле зрения не жуликов-одиночек, а организованных преступных групп. Их участники, представляясь старикам риелторами или адвокатами, предлагают обменять жилье на другое. Разумеется, с привлекательной доплатой, размера которой с лихвой хватило бы расплатиться с долгами. Получив согласие, мошенники добиваются переоформления недвижимости на подставные лица, а после регистрации сделки переселяют жертву в расположенные на отшибе аварийные квартиры и деревенские дома. Освободившуюся жилплощадь аферисты перепродают.
Не оставляйте квартиры без присмотра
В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с захватом временно пустующих квартир, принадлежащих пенсионерам. Нередко пожилые люди не в состоянии не только самостоятельно распоряжаться такой недвижимостью (например, сдавать излишки жилплощади в аренду), но и просто регулярно присматривать за ней. Такими «бесхозными» квадратными метрами пытаются завладеть преступники, вооруженные поддельными решениями суда для регистрации права собственности. После оформления документов квартиры немедленно перепродаются. Реальные собственники недвижимости нередко узнают о сделке слишком поздно: когда во время «контрольного» визита обнаруживают в своей квартире незнакомцев.
Обманчивая забота
Квартирных рейдеров пенсионеры рискуют встретить даже в домах престарелых и интернатах для психически нездоровых граждан. Криминальная схема основана на обмане юридически неграмотных пожилых пациентов. Члены преступной группы из числа соцработников подыскивают одиноких стариков, желающих переехать в интернат, и заключают с ними договоры, согласно которым квартиры и иное имущество пенсионеров принимается в счет оплаты за внеочередное социальное обслуживание и оформление в дом-интернат. Полученная таким путем недвижимость сначала реализуется подставным лицам по бросовым ценам, а затем вторично перепродается уже на рыночных условиях. Как правило, старики не подозревают о манипуляциях с их жилплощадью либо получают за молчание мизерную сумму, эквивалентную инвентаризационной стоимости жилья. Стоит, впрочем, заметить, что иногда одинокие пенсионеры добровольно меняют собственное жилье на койку в доме престарелых, так как боятся стать жертвой бандитов и наркоманов, мечтающих завладеть беззащитной жилплощадью.
Очень много информации проходит о том, как мошенники обманывают пенсионеров, и все равно наши престарелые родственники попадают на эту удочку. Мошенники пользуются доверчивостью стариков и выманивают последние деньги.
Чаще всего аферисты прикидываются медиками или соцработниками. Они приходят к пенсионерам на дом или звонят по телефону, ловко разводят на деньги, а потом присылают курьера за нужной суммой. Будьте осторожны! Жулики умеют хорошо убеждать и нередко используют гипноз! Еще раз прочитайте сами и расскажите своим родителям и другим престарелым родственникам или знакомым пенсионерам как действуют мошенники:
Предлагают купить лечебный аппарат или таблетки
Якобы это новейшая разработка, исцеляет от всех болезней и продается с огромной скидкой.
На самом деле: таблетки — это БАДы (биологически активная добавка к пище. Не является лекарством). А под видом «чудо-аппарата» вам продадут самый дешевый массажер или прибор для ИК-терапии (прогревание инфракрасными лучами). Они ничего не лечат! Кроме того, в аптеках цена на эти аппараты — от 1 ооо руб., аферисты же перепродают их по 20 ооо руб., а то и дороже!
Как обезопаситься:
без разговоров вешайте трубку. Продавцы пришли на дом? Гоните и грозите полицией! Не стоит выслушивать их, мошенники могут вас уговорить.
Обещают дотации на лечение или обследование в больнице
Якобы государство оплачивает большую часть стоимости, вам нужно лишь внести остаток. При этом требуют заплатить срочно, иначе дотация «сгорит». Не торопитесь расставаться со своими деньгами, на самом деле: мошенники просто заберут ваши деньги и скроются.
Как обезопаситься:
если не верите, что это обман, уточните, в какую больницу вас хотят положить, самостоятельно найдите в справочнике номер телефона, позвоните и убедитесь лично.
Говорят, что вы смертельно больны
Звонят якобы из вашей поликлиники. Сообщают, что пришли результаты анализов и жить вам осталось недолго. Но если срочно ляжете в известную городскую больницу, вас вылечат. Даже соединят с «главврачом» по телефону. И предупредят, что сначала нужно оплатить лечение, а только потом ехать в клинику. Для пущей достоверности за деньгами приедет не просто курьер, а «доктор» с аппаратом для обследования на дому и подтвердит страшный диагноз.
На самом деле: вы разговаривали с подставными лицами, а прибор, которым вас проверяли, не настоящий! Спектакль устроен мошенниками, чтобы выманить огромную сумму.
Как обезопаситься:
если звонят из поликлиники или больницы, спросите фамилию и должность, и без объяснений повесьте трубку. Самостоятельно перезвоните туда и все разузнайте!
Обещают бесплатные услуги медсестры
Аферисты ищут одиноких стариков или тех, кто в ссоре с родственниками и при этом живет отдельно в своей квартире. Втираются в доверие, предлагают навещать и делать медицинские процедуры. Бесплатно, якобы из сочувствия! На самом деле: после нескольких «посещений» вас одурманят с помощью лекарств или гипноза и вынудят переписать свое жилье на преступников.
Как обезопаситься:
никогда не откровенничайте с посторонними на тему жилья, сбережений и плохих отношений с близкими!
Вам неожиданно приносят деньги
Говорят, например, что пришли из собеса. И действительно вручают небольшую сумму! На самом деле: это воры! «Соцработник» оставляет дверь открытой и отвлекает вас заполнением бумажек. В это время его сообщник незаметно входит и обчищает квартиру.
Как обезопаситься:
не впускайте в дом незнакомцев! Позвоните в соцслужбу и убедитесь, что у вас на пороге ее сотрудники. Не дозвонились? Попросите прийти в другой день. Не волнуйтесь, если вам и впрямь положены деньги, их обязательно выдадут!
Осторожно, лжекоммунальщики
Но не думайте, что обмануть могут только пенсионера. Мошенники не дремлют, придумывая все новые аферы, на которые может «купиться» любой человек.
Последнее время, любимый прием жуликов, прикинуться сотрудниками коммунальных служб — жаждущих пробраться к нам в дом. Как все обычно происходит:
* По квартирам ходят липовые сантехники, газовщики, электрики. Под предлогом проверки оборудования они попадают в квартиру. И после осмотра коммуникаций требуют плату за «техобслуживание» (300-500 руб.). А по дороге прикарманивают кошелек и ценные вещи. Чтобы не пасть жертвой обмана, при появлении незваных визитеров не открывайте дверь. Сначала позвоните в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Если мастеров не присылали, звоните в полицию.
* Пришел мастер, которого вы не вызывали, спросите его фамилию и уточните в своей управляющей компании — есть ли такой сотрудник. Если нет, не пускайте его в дом.
* Развешивают объявления от лица управляющей компании, в которых сообщают о централизованной замене счетчиков воды. Явившиеся в дом «мастера» меняют работающие приборы на б/у технику и берут за это 3-5 тыс. руб. В итоге хозяевам вскоре приходится вновь переустанавливать счетчики. Ведь коммунальщики отказываются принимать показания нелегальных приборов. Прежде чем соглашаться на ремонт, позвоните в УК и уточните информацию.
* Подкладывают в почтовые ящики левые квитанции. И жильцы, не глядя на то, кому идет платеж, перечисляют деньги. Чтобы не обогащать жуликов, обращайте внимание на реквизиты в платежном документе. Видите изменения? Перепроверьте данные в своей УК.
Чтобы мошенники не повесили на вас чужой кредит
Для оформления займа на другого человека мошенникам бывает достаточно его паспорта или даже ксерокопии документа. Не хотите стать «счастливым обладателем» чужого кредита? Не раздавайте «фото» ксивы направо и налево. Предоставляйте ксерокс только госучреждениям. Например, для прописки, в налоговой и т.п. Его просят в магазине, спортклубе, салоне красоты и т.п., лучше не давать. Неоспоримых причин хранить у себя копию, у этих организаций нет. И если сотрудники не хотят ограничиться данными паспорта, лучше получить необходимую вам услугу в другом месте. Ведь в такого рода учреждениях ваши личные документы могут попасть в руки кого угодно. В том числе и мошенникам, которые способны распорядиться ими по своему усмотрению.
